Gabler Verlag
Telefontraining in Banken (English, Guenther Geyer)
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Product Description
About the Book
Neue Rahmenbedingungen am Markt erfordern auch neue Akquisitionstechniken. Beim Vertrieb von Finanzdienstleistungen kommt dem Kommunikationsmedium Telefon eine immer gr� er werdende Bedeutung zu. Aktive Kundenansprache am Telefon muss gelernt werden. Dieses Buch zeigt, welche Techniken in Ansprache und Gespr�chsf�hrung zum Erfolg f�hren. Dazu geh�ren ma geblich auch der Abbau von Hemmungen bei den Mitarbeitern sowie das Ein�ben der Methodik. Ein…
ISBN: 9783663116134
Specifications
| Publisher | Gabler Verlag |
| Language | English |
| ISBN-13 | 9783663116134 |
| ISBN-10 | 3663116131 |
| Author | Guenther Geyer |
