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Gabler Verlag
Strategisches Account Management (English, Reinhold Rapp | Kaj Storbacka | Kari Kaario)
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Product Description
About the Book
Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den gr� ten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Das hier verborgene Wertpotenzial wird jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Reinhold Rapp, Kaj Storbacka und Kari Kaario beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann. Sie liefern eine Grundlage f�r die wertsteigernde Plan…
ISBN: 9783322869524
Specifications
| Publisher | Gabler Verlag |
| Language | English |
| ISBN-13 | 9783322869524 |
| ISBN-10 | 3322869520 |
| Author | Reinhold Rapp | Kaj Storbacka | Kari Kaario |
