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Produktbegleitende Dienstleistungen (English, Gunter Lay | Petra Jung Erceg)
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Product Description
About the Book
Nicht nur hervorragende Produkte k�nnen zu Wettbewerbsvorteilen f�hren. In Zukunft wird auch die Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen den Erfolg von Industrie-Unternehmen entscheiden. Das Buch zeigt, wie Engineering-Leistungen, Rund-um-die-Uhr-Service, Finanzierungsdienste sowie Up-grading und Entsorgung strategisch zu Wettbewerbsvorteilen entwickelt werden k�nnen. Beispiele erfolgreicher Vorreiterfirmen geben Einblick in die Praxis u…
ISBN: 9783642627958
Specifications
| Publisher | Springer |
| Language | English |
| ISBN-13 | 9783642627958 |
| ISBN-10 | 3642627951 |
| Author | Gunter Lay | Petra Jung Erceg |
